unsplash
A Uber liberou uma nova funcionalidade que permite que motoristas possam bloquear novas conexões com algum usuário. A novidade chegará de forma gradual aos condutores cadastrados na base da plataforma
unsplash
O bloqueio está atrelado à avaliação que os motoristas fazem dos passageiros após o fim de cada corrida. A depender da quantidade de estrelas concedidas, a nova função será executada automaticamente ou aparecerá como opção para o condutor
unsplash
1 estrela = bloqueio automático. A Uber indicará na tela que, dando essa nota, o motorista não será mais pareado com aquele usuário nas próximas viagens
unsplash
2 a 3 estrelas = bloqueio opcional. O aplicativo disponibilizará na tela um botão em que o condutor poderá escolher se quer ou não impedir futuros pareamentos com o passageiro
unsplash
4 a 5 estrelas = sem bloqueio. Em função da avaliação positiva, a plataforma não dará a opção de veto
unsplash
Para evitar o bloqueio, “a Uber incentiva que todos os usuários revisem o Código da Comunidade, que estabelece o respeito como base para qualquer interação na plataforma e reforça que comportamentos inapropriados podem levar à desativação da conta”
istock
O gerente de operações de segurança da Uber, Marcelo Brasileiro, ressaltou que o sistema de avaliações do aplicativo é uma via de mão dupla: os motoristas são avaliados da mesma forma que os passageiros
istock
“Queremos promover um ambiente respeitoso e seguro para todos e esse novo recurso vem trazer ainda mais controle e transparência para os motoristas parceiros”, destaca Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber
istock